Kontakt

 

1. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Serviceleistungen können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

2. Fragen zu Produkten

Bei Fragen zu einem Produkt oder zu den auf der Produktseite angegebenen Eigenschaften können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Artikelbezeichnung oder Artikelnummer an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können.

3. Fragen zu Bestellungen

Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens mit.

4. Fragen zu Zahlungen

Bei Fragen zu einer Zahlung oder zum Zahlungsstatus Ihrer Bestellung können Sie uns direkt kontaktieren.

Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereit.

5. Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zum Versand oder Lieferstatus können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Weitere Informationen zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versandbedingungen.

6. Rückgabe und Erstattung

Bei Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder Erstattung können Sie uns Ihr Anliegen zusammen mit den relevanten Bestelldaten mitteilen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

7. Erforderliche Angaben

Bei bestellbezogenen Anfragen sind folgende Angaben hilfreich:

• Bestellnummer

• Verwendete E-Mail-Adresse

• Artikelbezeichnung oder Artikelnummer

• Kurze Beschreibung des Anliegens

Bitte übermitteln Sie nur die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen.

8. Geeigneter Kontaktweg

Für ausführliche Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

Für kurze Anliegen können Sie uns während der Servicezeiten auch telefonisch erreichen.

9. Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wir prüfen eingehende Anfragen nach Erhalt und antworten über den geeigneten Kontaktweg.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Art und Umfang des Anliegens variieren. Eine vollständige und verständliche Beschreibung kann die Bearbeitung erleichtern.

10. Kontaktdaten

Adresse: 196 Conifer Ln, Ormond Beach,FL 32174, US
Telefon: +1 (386) 417‑8261
E-Mail: assist@alderwright.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)