Einkaufsleitfaden

 

1. Produkte vor dem Kauf prüfen

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die jeweilige Produktseite und beachten Sie insbesondere Abmessungen, Materialien, Farben, Ausführung und weitere angegebene Produkteigenschaften.

Bei natürlichen Materialien können individuelle Maserungen, Oberflächenstrukturen oder geringfügige Abweichungen auftreten. Die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm und Anzeigeeinstellungen unterschiedlich wirken.

Bitte prüfen Sie außerdem, ob der vorgesehene Aufstellbereich für das ausgewählte Möbelstück ausreichend ist.

2. Produktmaße und Raumplanung

Vergleichen Sie die angegebenen Produktmaße mit dem verfügbaren Platz in Ihrem Zuhause.

Berücksichtigen Sie dabei auch Türen, Flure, Treppen, Durchgänge und andere Zugänge, durch die das Möbelstück transportiert werden muss.

Bei größeren Möbelstücken empfehlen wir, den verfügbaren Raum vor der Bestellung genau auszumessen.

Soweit weitere Angaben wie Gewicht, Materialeigenschaften oder Montagehinweise vorhanden sind, sollten diese ebenfalls vor dem Kauf geprüft werden.

3. Warenkorb und Bestellprüfung

Fügen Sie die gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung:

• ausgewählte Produkte und Mengen

• Gesamtbetrag

• Lieferadresse

• Kontaktinformationen

Fehlerhafte Angaben können vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigiert werden.

4. Zahlung und Bestellabschluss

Wählen Sie im Kassenbereich eine der zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen mit Visa und Mastercard. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Prüfen Sie vor der Zahlungsbestätigung nochmals Ihre Bestelldaten und den Gesamtbetrag.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung erfasst. Die Zahlungsbestätigung bedeutet nicht, dass die Bestellung bereits versendet wurde.

5. Bestellbestätigung und Bestellnummer

Nach Abschluss der Bestellung können Sie eine Bestätigung über die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit erhalten.

Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Bestellnummer auf. Die Bestellnummer erleichtert die Zuordnung Ihrer Bestellung bei Fragen oder bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

6. Änderungen nach der Bestellung

Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- oder Versandstatus ab. Nach Beginn der Versandvorbereitung oder nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

7. Hinweise für den Möbelkauf

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob das ausgewählte Möbelstück durch die vorhandenen Türen, Flure und sonstigen Zugänge zum vorgesehenen Aufstellort gebracht werden kann.

Berücksichtigen Sie außerdem ausreichend Platz für die Aufstellung, Nutzung und gegebenenfalls Montage des Möbelstücks.

Bei Produkten mit mehreren Einzelteilen sollte auch der für die Montage benötigte Platz berücksichtigt werden.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Für die konkreten Eigenschaften eines Artikels sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, zur Auswahl oder zum Bestellvorgang können Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren.

Adresse: 196 Conifer Ln, Ormond Beach,FL 32174, US
Telefon: +1 (386) 417‑8261
E-Mail: assist@alderwright.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)