Datenschutzerklärung

 

1. Geltungsbereich

Alderwright betreibt einen Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben, Umtausch und Erstattungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und nur, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestellnummer und Angaben zu bestellten Artikeln

  • Zahlungs- und Bestellstatus

  • Inhalte von Kundenanfragen und sonstige übermittelte Informationen

  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten, soweit dies für den Betrieb oder die Sicherheit der Website erforderlich ist

Zahlungsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung und Zuordnung der Zahlung erforderlich ist. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht unnötig gespeichert.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Abwicklung und Zuordnung von Zahlungen

  • Organisation von Versand und Lieferung

  • Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen

  • Beantwortung von Kundenanfragen

  • Betrieb und Verbesserung unserer Website

  • Schutz vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Betrugsversuchen

  • Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

  • Versand von Newslettern und Marketinginformationen, sofern Sie hierfür eingewilligt haben

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für mit dem jeweiligen Erhebungszweck unvereinbare Zwecke.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein für:

  • die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • die Wahrung berechtigter Interessen, soweit Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen

  • die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung eines Bestell- oder Servicevorgangs erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Je nach Vorgang können Daten insbesondere an Dienstleister für folgende Bereiche übermittelt werden:

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand und Lieferung

  • Technischer Betrieb und Hosting

  • Kundenservice und Kommunikation

  • Rückgaben und Erstattungen

  • Steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

6. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können für grundlegende Funktionen des Online-Shops erforderlich sein, beispielsweise für Sitzungen, Warenkorbinhalte oder den Bestellvorgang.

Nicht erforderliche Cookies werden nur entsprechend Ihrer Auswahl oder Einwilligung eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die dafür vorgesehene Einstellungsmöglichkeit ändern.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und zahlungsbezogene Daten können für die Dauer der Vertragsabwicklung und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Daten aus Kundenanfragen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Wenn der jeweilige Zweck entfällt und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist, werden die Daten gelöscht oder entsprechend gesperrt.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit ein Widerspruchsrecht besteht

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Das Recht auf Löschung kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind.

9. Richtigkeit Ihrer Angaben

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen übermittelten Angaben richtig und aktuell sind.

Dies gilt insbesondere für Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

Wenn sich Ihre Angaben nach einer Bestellung ändern, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell, damit wir prüfen können, ob eine Aktualisierung noch möglich ist.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung und unbeabsichtigter Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird soweit möglich auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen beschränkt.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Ein vollständiger Schutz vor allen Sicherheitsrisiken kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Datenschutz bei Kundenanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Bei Fragen zu einer Bestellung kann die Angabe der Bestellnummer die Bearbeitung erleichtern.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, technischen Abläufe oder rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

13. Kontakt für Datenschutzanfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns direkt kontaktieren.

Adresse: 196 Conifer Ln, Ormond Beach,FL 32174, US
Telefon: +1 (386) 417‑8261
E-Mail: assist@alderwright.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)